L’agent d’assurance se trouve au carrefour de plusieurs mondes : le commerce, la gestion et le management. Il doit allier des compétences variées pour satisfaire une clientèle exigeante. Mais quelles sont précisément les missions de ce professionnel ? Quelle formation faut-il suivre pour accéder à ce métier ? Et quel salaire peut-on espérer ? Nous vous dévoilons tout ce qu’il faut savoir sur cette profession passionnante.
Les missions de l’agent d’assurance
L’agent d’assurance a pour mission principale de conseiller ses clients, particuliers ou professionnels, afin de leur proposer les produits les plus adaptés à leurs besoins. Pour cela, il commence par établir un diagnostic précis de tous risques à couvrir, puis il élabore des contrats sur-mesure en détaillant les obligations de chaque partie.
Mais son rôle ne s’arrête pas là. L’agent d’assurance suit l’évolution de la situation de ses clients pour ajuster si nécessaire les clauses des contrats. En cas de sinistre, il se charge du versement des indemnités prévues et peut mandater un expert pour évaluer les dommages.
Enfin, l’agent d’assurance prospecte en permanence pour développer sa clientèle. Il noue des liens avec les acteurs économiques locaux et met en place des actions marketing. Son objectif est de fidéliser ses clients existants tout en cherchant à en conquérir de nouveaux.
La formation pour devenir agent d’assurance
Pour exercer le métier d’agent d’assurance, un diplôme de niveau bac+2 est généralement requis. Plusieurs BTS permettent d’accéder à cette profession : assurance, NDRC (négociation et digitalisation de la relation client), MCO (management commercial opérationnel) ou encore banque.
Il est également possible de suivre une licence professionnelle spécialisée en assurance-banque-finance, un bachelor en assurance ou différents parcours dans les domaines du droit, du commerce ou de la gestion. À bac+5, les masters MBFA (monnaie, banque, finance, assurance) et les masters en droit avec un parcours assurance constituent de solides atouts.
Mais la formation initiale ne suffit pas. Une fois choisi par une compagnie d’assurances, le futur agent général suit une formation « maison » d’environ 600 heures. À l’issue de cette dernière, il obtient la précieuse carte professionnelle, indispensable pour exercer.
Les perspectives d’évolution
Si le métier d’agent d’assurances recrute, l’accès n’en reste pas moins complexe. Pour s’installer, il faut en effet racheter le portefeuille de clientèle d’un prédécesseur, ce qui représente un investissement conséquent, souvent de l’ordre de 150 000 euros. Certaines compagnies proposent des aides financières, mais la rentabilité n’est pas immédiate.
Une fois installé, l’agent d’assurances dispose toutefois de belles perspectives d’évolution. Il peut développer son agence en élargissant sa gamme de produits et en recrutant de nouveaux collaborateurs. Le secteur reste porteur, car 34 % des contrats d’assurance de biens et de responsabilités sont souscrits via des agents généraux.
Enfin, la profession offre une grande autonomie. L’agent d’assurances gère son emploi du temps et son entreprise comme il l’entend. La seule contrainte est qu’il s’engage auprès de sa compagnie à couvrir un secteur géographique donné, sans empiéter sur les zones de ses confrères.
Le salaire d’un agent d’assurance
La rémunération d’un agent d’assurance se compose essentiellement des commissions perçues sur la vente et la gestion des contrats, auxquelles s’ajoute un intéressement aux résultats. Les écarts sont donc importants d’un professionnel à l’autre, en fonction du nombre et de la valeur des contrats signés.
En début de carrière, un agent d’assurance peut espérer gagner entre 2750 et 4500 euros bruts par mois. Avec l’expérience et le développement de sa clientèle, ce salaire a vocation à augmenter. La fourchette haute se situe autour de 13 000 euros mensuels, mais de tels revenus concernent une minorité d’agents.
